スマートフォン版に切替
【よくあるご質問】
みなさまからのよくあるご質問を記載しております。以下の各カテゴリーをクリックしてご覧ください。

株主優待制度全般について

  • いつの時点の株主について、この優待制度が適用されますか?
  • 【2018年上期(2018年4月1日から2018年9月30日まで)】
    2017年6月基準日以前から2017年12月基準日現在まで、同一株主番号で 100 株以上を6ヶ月以上継続保有していることが当社株主名簿の記載または
    記録により確認できる株主さまが対象となります。
    ※なお、優待申請期限の切れた優待受付については、いかなる事情でも受付けることはできませんのでご注意ください。

    【2018年下期(2018年10月1日10:00受付開始 から2019年3月31日まで)】
    2017年12月基準日以前から2018年6月基準日現在まで、同一株主番号で 100 株以上を6ヶ月以上継続保有していることが当社株主名簿の記載または
    記録により確認できる株主さまが対象となります。

    【ご注意】
    株主名簿に記載されている株主番号が変更されると、贈呈対象から外れます。
    株主番号が変更となる可能性のある事例については、以下のようなものがあります。
    また、株主番号の変更可能性の有無については、株式をお預けの証券会社にお問い合わせください。
    株主番号が変更になった場合については、変更が生じた時点から新たに当社株式を保有しているものといたします。

    ● 株主名簿の登録が変更された場合
     ・婚姻や転居により、株主名簿に記載の氏名・住所が変更となった場合
     ・相続などにより株式の名義人が変更となった場合
     ・株式をお預けの証券会社を変更した場合

    ● 株主名簿の登録から外れた後、再度登録された場合
     ・証券会社の貸株サービスをご利用されている場合※1、2
     ・保有株式を全て売却し、権利付最終日までに同じ銘柄の株式を買い戻した場合
     ・お預けの証券会社で保有株式を全て売却し、別の証券会社で同じ銘柄の株式を購入した場合

    ※1 貸株サービスをご利用された場合、株式の所有権が貸出先に移転するため株式の名義が変更となります。
      なお、貸株をご本人の名義に戻した時点で新たに株主番号が割り当てられる可能性があります。
    ※2 貸株サービスの「株主優待自動取得サービス」などをご利用の場合でも、四半期毎の株主名簿への記載が
      確認できず贈呈対象から外れる事例が発生しています。詳しくは、お預けの証券会社にお問い合わせください。
  • 適用されるサービス内容について教えてください。
  • (1)GMOクラウドおよびGMOクラウドグループの会社が提供する各種サービスのご利用料についてのキャッシュバック
      ※5,000円を上限に適用期間内に利用している2サービスまでの利用料をキャッシュバックいたします。対象はプラン料金の実支払金額
       (サーバー利用料等)のみで初期設定費用、ドメイン、オプション料金等は対象となりません。
    (2)GMOクリック証券におけるGMOクラウド株式の買付に係る買付手数料相当額をキャッシュバック
       ※対象取引:現物買付取引、信用新規買取引、信用返済買取引
    (3)GMOクリック証券における売買手数料について、3,000円を上限に適用期間中に生じた取引手数料相当額をキャッシュバック
       ※対象取引:現物取引、信用取引、先物・オプション取引、FXネオ取引、クリック365取引
    詳しくはこちらをご確認ください。
    https://ir.gmocloud.com/ir/stockbenefit/
  • 株主優待に関する書類が手元に届いていません。
  • 【同一株主番号で1単元(100 株以上)を6ヶ月以上継続保有していない株主さまには送付しておりません】
    中間(6月末)または期末(12月末)の株主優待権利確定日以前に、同一株主番号で 100 株以上を6ヶ月以上継続保有していることが当社株主名簿の記載または記録により確認できる株主さまに送付させていただいております。当条件に当てはまらない株主さまには、優待のご案内を同封しておりません。

    【上記の株主優待獲得の条件を満たしたものの、株主優待に関する書類がお手許に届いていない場合】
     書類の発送および配送先住所の変更等については、当社の株式名簿管理人である「三菱UFJ信託銀行株式会社」で受付けております。
     お手続きの詳細はこちらをご確認ください。
     http://www.tr.mufg.jp/daikou/
  • 証券会社の貸株制度を利用しています。株主優待は利用できますか?
  • ご利用の証券会社にお問合わせください。
    株主さまが証券会社の貸株制度を利用したことにより、当社の株主優待制度の権利を獲得できない場合がございます。その場合は、当社は責任を負いません。
    ※貸株制度を採用している証券会社ごとに規約、免責事項等があります。貸株制度をご利用の場合は、十分にご注意ください。
  • 途中まで申請したのですが、現在の申請状況がわかりません、どうすればよいですか?
  • 再度、優待サイトから「株主番号」「郵便番号」を入力して頂ければ申請状況が表示されますので、ご確認ください。
  • 申請内容を間違えてしまいました。どうしたらいいですか?
  • 「株主番号」「郵便番号」「株主様名」「ご登録のメールアドレス」を事務局までお知らせください。

    【問合せ先】
    https://yutai.gmocloud.com/default.aspx?redirect=inquiry
  • クリック証券の口座番号確認完了およびサービス利用確認完了のメールはいつ頃到着するのでしょうか?
  • ご登録いただいたメールアドレス宛に、申請いただいた翌月末をめどにお送りいたします。
    申請後2ヶ月以上経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが「株主番号」「郵便番号」「株主様名」「ご登録のメールアドレス」を事務局までお知らせください。なお、ご登録されたメールアドレスに間違いがないかご確認の程お願いいたします。
    【問合せ先】
    https://yutai.gmocloud.com/default.aspx?redirect=inquiry
  • 株主優待を親族または知人に譲渡したいのですが?
  • 株主様以外の第三者(親族含む)への譲渡および利用は禁止しております。
    株主優待制度は、株主様の日頃のご支援にお応えするために設けた制度です。何卒ご理解ください。
  • 家族でGMOクラウドの株主です。1つのIDに対し、家族の分も適用されますか?
  • 1つのIDに対して複数の方の優待を適用することはできませんのでご了承ください。
  • サービス利用料割引について、適用不可とのメールがきました。なぜでしょうか?
  • サービス利用料割引につきましては、適用期間内にサービスをご利用いただいている方のみ適用されるものとなっております。
    したがって、サービスをご利用されていない方は優待の申請をいただきましても適用できませんのでご注意ください。
  • 法人名義の株主でも株主優待は使用可能でしょうか?
  • はい、法人様名義でも優待のご利用は可能です。
    その場合<株主様>のご名義と、<サービス契約者様>のご名義が一致している必要がございますのでご注意ください。
  • サービス利用料割引の申請をしたところ、ステータスが[適用済み]となりましたが、メールが届きません。なぜでしょうか?
  • ステータスが[適用済み]となった方でも、申請いただいたメールアドレスの誤登録、メールボックスの容量等によりメールが届かないことが考えられます。
    申請後2ヶ月以上経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが「株主番号」「株主様名」「ご登録メールアドレス」を事務局までお知らせください。
  • サービス利用料割引の申請をしたところ、ステータスが[受付済み]となりました。受付は完了されたのでしょうか?
  • ステータスが[受付済み]となっている場合には、お客様からの申請を受け付けた状態です。
    申請頂いた情報を元にお客様情報の確認が完了いたしましたら、当社よりお客様宛にメールをお送りいたしますのでご確認ください。
    なお、ご連絡の際にメールアドレスが必要になりますので、申請の際には受信可能なメールアドレスを入力してください。

パソコン設定・環境について

  • 閲覧・申請する時の推薦環境があれば教えてください。
  • 当該ウェブサイトは、以下ブラウザでのご利用を推奨しております。
    ・Internet Explorer 11.0以上
    ・Firefox 最新バージョン
    ・Google Chrome 最新バージョン
    ・Safari 最新バージョン
    ※前記以外のブラウザをご利用の場合、当ウェブサイトをご利用できない場合や正しく表示されない場合などがあります。
    ※お客さまの通信の安全性を高めるため、2018年7月以降順次、「TLS1.0」および「TLS1.1」を停止し、当社ウェブサービスのセキュリティを強化いたします。
     これに伴い、「TLS1.2」に対応していない古いブラウザやパソコン、スマートフォン、タブレットから、当社ウェブサービスの一部がご利用いただけなくなる場合がございます。
  • 入力しようとすると「システムエラーが発生しました」というメッセージが出てしまいます。どうしたらよいでしょうか?
  • 入力されているメールアドレスがRFC基準でない際に発生することがあります、ご確認頂き、事務局窓口までご連絡をお願いいたします。(RFC基準とは、メールアドレスの規格であり、@の前に「.」「.」(どっと)や「.」で終わるメールアドレス)
  • このウェブサイトではCookieを利用していますか?
  • 当該ウェブサイトでは、Cookieを利用しています。
    ブラウザを「Cookie(クッキー)を受け入れる」設定にしてください。
    ・Internet Explorerの場合
     [ツール]から[インターネットオプション]を選択。
     インターネットオプション画面で[プライバシー]タブをクリック。
     プライバシー設定を[中]以下に設定します。
    ・Firefoxの場合
     [ツール]から[オプション]を選択。
     [プライバシー]を開き、[履歴]の[サイトから送られてきたCookieを保存する]を選択します。
     同じく、[サードパーティのCookieも保存する]を選択します。
     同じく、[Cookieを保存する期間]は[サイトが指定した期限まで]を選択します。
  • このウェブサイトではJavaScriptを利用していますか?
  • 当該ウェブサイトでは、JavaScriptを使用しています。
    ブラウザの設定をJavaScriptを有効にしてください。
    ・Internet Explorerの場合
     [ツール]から[インターネットオプション]を選択。
     インターネットオプション画面で[セキュリティ]タブをクリック。
     [レベルのカスタマイズ]をクリック。
     [スクリプト]項目の[アクティブスクリプト]で[有効にする]を選択します。
    ※プライバシー設定を[中‐高]以上に設定している場合は[Webサイト]欄の[編集]ボタンをクリック後、[Webサイトのアドレス]に[www.yutai.gmo.jp]と入力し、[許可]ボタンをクリックします。
    ・Firefoxの場合
     [ツール]から[オプション]を選択。
     [コンテンツ]を開き、[JavaScriptを有効にする]を選択します。

株主番号・郵便番号等の申請方法について

  • 株主番号はどちらに記載されていますか?
  • 【中間時期(9月末発送)】
     株主番号は同封の「株主優待送付のご案内」に記載されています。

    【期末時期(3月末発送)】
     株主番号は同封の「期末配当金計算書」の右上に記載されています。
  • 株主番号を忘れてしまいました。
  • お手数ではございますが弊社証券代行(三菱UFJ信託銀行株式会社)まで
    お問い合わせ下さいませ。【https://www.tr.mufg.jp/daikou/
    0120-232-711(東京) 0120-094-777(大阪)
    上記電話番号がご利用できない場合
    042-204-0303(通話料有料)
    受付時間:土日祝祭日等を除く平日9:00~17:00
  • 引越しをして郵便番号が変わりました。
    申請の際の郵便番号はいつの時点のものを入力したらよいですか?
  • 【期末時期(優待適用期間 4月1日から9月30日)】
    前年12月末にお住まいの住所の郵便番号をご記載ください

    【中間時期(優待適用期間 10月1日から3月31日)】
    同年6月末にお住まいの住所の郵便番号をご記載ください

    ※お引越しされた場合には、お早めに口座を開設されている証券会社へ住所変更のお手続きをお願いいたします。
     当社にて、ご住所の変更はできません。
    ※郵送先ご住所の変更がございましたら、弊社証券代行(三菱UFJ信託銀行株式会社)
    https://www.tr.mufg.jp/daikou/】にてお手続きをお願い申し上げます。
  • GMOクラウドの株式を一度売却し、また購入した場合、株主番号は変わりますか?
  • 権利確定日(3月、6月、9月、12月)をまたがって株式保有がなく、3、6、9、12月末日の株主名簿への記載がない場合は、
    その後再び株式を保有していただきました際に新しい株主番号が付与されます。

各種サービス利用料のキャッシュバックについて

  • サービス利用料における優待内容を教えて下さい。
  • 5,000円を上限に適用期間内に利用している株主様が優待申請された2サービスまでの利用料をキャッシュバックいたします。
    対象はプラン料金(サーバー利用料等)のみでドメイン、オプション料金は対象となりません。
  • キャッシュバックの計算方法を具体的に教えて下さい。
  • 1)適用期間終了後の翌月に、株主様から申請のあったサービスで、適用期間中にご利用のプラン利用料(サーバー利用料のみ、初期設定費用、
      ドメイン及び各種オプション除く)の総額を計算します。
       ※サービス以上ご利用の場合、割引サービス手続きI及びIIの両方をご記入ください。
        なお、同一ユーザーIDで同一の2サービスご利用の場合においても、割引サービス手続きI及びIIの両方へのご記入をお願いいたします。
    2)2サービスを申請された場合、同様に計算します。
    3)上記計算で算出された総額を対象に5,000円までキャッシュバックいたします。
      なお、12ヵ月契約などで適用期間中に利用があったにも関わらず、支払実績がない場合に限り、適用期間直前のプラン利用料(サーバー利用料)を
      対象に計算します。
  • 12ヵ月契約の場合の具体的な計算方法を教えて下さい。
  • ご参考 201X年6月末に株主優待の権利を取得した場合(全て株主優待の権利を保持し、申請のあった場合に限ります)
    ◆201X年12月に12か月契約12,000円のサービス契約をした場合
    1)最初の適用期間の201X年10月から201X+1年3月まで
    201X年12月に支払いを行った利用料総額12,000円(初期設定、ドメイン、オプション含まず)に対し、上限の5,000円をキャッシュバックいたします。

    2)翌適用期間である201X+1年4月から201X+1年9月まで
    当該期間に支払った実績がないことから、201X年12月に支払いを行った利用総額12,000円を対象とします。この12,000円から前回のキャッシュバック額を差し引いた7,000円に対し、上限の5,000円をキャッシュバックいたします。

    3)翌々適用期間である201X+1年10月から201X+2年3月まで
    201X+1年12月に更新された契約の利用料総額をキャッシュバック対象とし、5,000円を上限にキャッシュバックします。
    ただし、契約を更新しなかった場合は、最後に支払いを行った利用総額12,000円から前回までのキャッシュバック額を差し引いた2,000円に対し、上限の2,000円をキャッシュバックいたします。
  • GMOインターネット株式優待で同じサービス、IDを申請した場合、キャッシュバックはどのように計算されますか?
  • GMOクラウドでは適用期間終了後に計算を行いますが、その際にGMOインターネットからキャッシュバックされた金額を差し引いた上で計算を行います。
  • キャッシュバックはいつ頃を予定しておりますか?
  • ◆201X年6月末権利確定株主様の場合(適用期間:201X年10月~201X+1年3月)
    適用期間が終了した翌月の201X+1年4月に集計および株主様への確認を行い、5月末頃にお客様口座へのキャッシュバックを予定しております。

    ◆201X年12月末権利確定株主様の場合(適用期間:201X+1年4月~201X+1年9月)
    適用期間が終了した翌月の201X+1年10月に集計および株主様への確認を行い、11月末頃にお客様口座へのキャッシュバックを予定しております。

【ホスティングサービス】GMOクラウド(共用)

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • アカウントマネージャー(お客さま専用ページ)にログインする際に使用するIDです。(ILまたはPAで始まる11桁の英数字です。)
  • 「GMOクラウド(共用)」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    GMOクラウドポータルサイト:http://home.gmocloud.com/
    共用サーバー:http://shared.gmocloud.com/

【ホスティングサービス】GMOクラウド(VPS)

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • VPSポータルお客さまページにログインする際に使用するIDです。(Gで始まる英数字です。)
  • 「GMOクラウド(VPS)」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    GMOクラウドポータルサイト:http://home.gmocloud.com/
    VPS:http://vps.gmocloud.com/

【ホスティングサービス】GMOクラウド(専用)

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • アカウントマネージャー(お客さま専用ページ)にログインする際に使用するIDです。(ILまたはPAで始まる11桁の英数字です。)
  • 「GMOクラウド(専用)」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    GMOクラウドポータルサイト:http://home.gmocloud.com/
    専用サーバ:http://private.gmocloud.com/

【ホスティングサービス】RapidSite

  • 申請の際に必要な[お客様ID]はどこに記載されていますか?
  • アカウントマネージャー(お客さま専用ページ)にログインする際に使用するIDです。(RAまたはPAで始まる11桁の英数字です。)
  • 「RapidSite」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    http://www.rapidsite.jp/

【ホスティングサービス】ロケットネット

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • お客様専用ページにログインする時に使用するID(登録メールアドレス)です。
  • 「ロケットネット」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    http://rocketnet.jp/

【ホスティングサービス】MightyServer

  • 申請の際に必要な[お客様ID]はどこに記載されていますか?
  • アカウントマネージャー(お客さま専用ページ)にログインする際に使用するIDです。(MYで始まる11桁の英数字です。)
  • 「MightyServer」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    http://www.mtsv.jp/

【ホスティングサービス】@YMC

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • お客様番号は、「K」か「Y」から始まるアルファベット2文字と数字8桁の番号です
  • 「@YMC」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    http://www.ymc.ne.jp/

【ホスティングサービス】ServerQueen

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • お客様専用ページにログインする時に使用するID(メールアドレス)です
  • 「ServerQueen」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    http://www.serverqueen.jp/

【ホスティングサービス】DOMAINKING

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • お客様専用ページにログインする時に使用するID(メールアドレス)です
  • 「DOMAINKING」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    http://www.domainking.jp/

【ホスティングサービス】WADAX

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • 大文字・小文字を含めた8桁の英数字、もしくはお客様専用ページにログインするときに使用するIDです
  • 「WADAX」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    http://www.wadax.ne.jp/

【ホスティングサービス】WAPPY

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • 大文字・小文字を含めた8桁の英数字、もしくはお客様専用ページにログインするときに使用するIDです
  • 「WAPPY」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    http://www.wappy.ne.jp/

【クラウドサービス】GMOクラウドPublic

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • クラウドポータルにログインする際に使用するIDです。
  • 「GMOクラウドPublic」サービス内容について
  • 詳しくは以下サイトからご確認ください。
    GMOクラウドポータルサイト:http://home.gmocloud.com/
    GMOクラウドPublic:http://www.gmocloud.com/?navi=public

【クラウドサービス】GMOクラウドALTUS

  • 申請に必要な[お客様ID]はどこに記載がありますか?
  • GMOクラウド ALTUSポータルログインに使用するIDです。

【クラウドサービス】GMOクラウドPrivate (IQcloud)

【セキュリティサービス】グローバルサイン

GMOクリック証券

  • GMOクリック証券における優待内容について教えてください。
  • (1)GMOクリック証券におけるGMOクラウド株式会社の株式買付に係る買付手数料相当額をキャッシュバック
        ※現物買付取引、信用新規買取引、信用返済買取引
        注)現物売却取引、信用新規売取引、信用返済売取引は対象となりません。
        注)信用取引の場合、返済約定時に新規建て時の手数料が確定しますので、ご注意ください。

    (2)GMOクリック証券における売買手数料について、3,000円を上限に適用期間中に生じた取引手数料相当額をキャッシュバック
        ※対象取引:現物取引、信用取引、投資信託、先物・オプション取引、投資信託、FXネオ取引、くりっく365取引
        注)信用取引の金利・諸費用(貸株料・逆日歩・信用管理費・名義書換料)は対象外
        注)信用取引の場合、返済約定時に新規建て時の手数料が確定しますので、ご注意ください。    
        注)投資信託は、購入時の手数料のみ対象
  • 適用期間はどのようになっていますか?
  • ■6月末権利確定株主様の場合
    適用期間:10月1日~翌年3月30日 までの半年間
     上記期間中の取引履歴より、翌年5月末に合計適用金額を算出しキャッシュバックいたします。

    ■12月末権利確定株主様の場合
    適用期間:翌年4月1日~翌年9月30日 までの半年間
     上記期間中の取引履歴より、翌年11月末に合計適用金額を算出しキャッシュバックいたします。
  • 証券口座は誰でも開設できますか?
  • こちらからご確認ください。
    https://support.click-sec.com/app/answers/detail/a_id/18
  • 口座はどこで開設できるのでしょうか?
  • こちらから口座開設を行ってください。
    https://www.click-sec.com/corp/ad/general/fx.html#contents_main
  • 口座開設の流れを教えてください。
  • こちらからご確認ください。
    https://support.click-sec.com/app/answers/detail/a_id/95/related/1
  • 口座開設にはどのくらい時間がかかりますか?
  • 約1週間程度となりますが、詳細はこちらからご確認ください。
    https://support.click-sec.com/app/answers/detail/a_id/17
  • GMOクリック証券の各種手数料はどのような種類があるのでしょうか?
  • こちらからご確認ください。
    https://www.click-sec.com/corp/guide/commission_list/
  • キャッシュバックはどこにされますか?
  • お手持ちのGMOクリック証券口座宛となります。
  • キャッシュバックはいつ頃を予定していますか?
  • ■6月末権利確定株主様の場合
    適用期間:10月1日~翌年3月30日 までの半年間
     翌年5月末に集計および株主様への確認を行い、お客様のクリック証券口座へのキャッシュバックを予定しております。

    ■12月末権利確定株主様の場合
    適用期間:翌年4月1日~翌年9月30日 までの半年間
     翌年11月末に集計および株主様への確認を行い、お客様のクリック証券口座へのキャッシュバックを予定しております。
  • GMOクリック証券の自分の取引画面の確認方法について教えてください。
  • 株主様個別の取引画面の確認等については、ご本人様確認が必要になりますので、
    以下のGMOクリック証券カスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。
    ▼コールセンター▼
    フリーダイヤル: 0120-727-930
    携帯電話・PHSからは 03-6221-0190
    受付時間:月曜~金曜 8:00~18:00(年末年始、祝祭日を除く)
  • 他の証券会社でGMOクラウドの株式を購入した場合も、買付手数料のキャッシュバックはできますか?
  • 他の証券会社様で取引された手数料につきましては、キャッシュバックの対象とはなりません。
  • 優待申請後にGMOクリック証券の口座を解約した場合、どのようになりますか?
  • キャッシュバック先の口座を解約することになりますので、優待の申請は無効となります。
  • 20XX年12月末権利確定の株主の場合、適用期間は20XX+1年4月1日~20XX+1年9月30日と記載されてますが、
    これは約定日ですか?受渡日ですか?
  • 約定日となります。
  • GMOクリック証券における売買手数料(上限3,000円)について、GMOクラウドと他のGMOインターネットグループの上場企業の株主優待を併用して使うことはできますか?
  • 併用は可能ですが、キャッシュバック金額については、売買手数料を重複して算出されることはございません。
Copyright © 2018 GMO CLOUD, K.K. All Rights Reserved.